ÇEREZ POLİTİKASI
Son Güncelleme: [05/12/2025]
TuğbaGo Butik olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler yoluyla bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve saklandığını açıklamaktadır. Bu politikayı okuduktan sonra, çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi öğreneceksiniz.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda, tarayıcınız aracılığıyla depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitemizin düzgün çalışmasını sağlar, güvenliği artırır, kullanıcı deneyimini iyileştirir, site kullanım alışkanlıklarınızı anlamamıza yardımcı olur ve ilgi alanlarınıza yönelik içerik ve reklamlar sunmamızı sağlar.
2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz ve Neden?
Kullandığımız çerezleri işlevlerine göre aşağıdaki kategorilere ayırabiliriz:
Çerez KategorisiAmaçZorunlu mu? / Rıza Gerektirir mi?Saklama Süresi
Zorunlu (Gerekli) ÇerezlerWeb sitesinin temel işlevlerini çalıştırmak için elzemdir. Sepete ürün ekleme, güvenli alanlara giriş yapma, ödeme adımlarını tamamlama gibi işlemler bu çerezler olmadan gerçekleşemez.Evet, zorunludur. Sitenin çalışması için gereklidir, rızanız olmadan kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakırsanız site düzgün çalışmayabilir.Oturum süresi veya kısa süreli (1 gün - 1 ay)
Performans ve Analiz ÇerezleriZiyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını (en çok hangi sayfaları ziyaret ettiği, hata mesajları alıp almadığı vb.) anonim olarak toplar ve analiz ederiz. Bu veriler, site performansımızı iyileştirmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.Hayır, zorunlu değildir. Bu çerezleri kullanmamız için rızanızı alırız.Orta-Uzun süreli (1 ay - 2 yıl)
İşlevsellik ÇerezleriTercihlerinizi (dil, bölge seçimi, kullanıcı adı hatırlama gibi) hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamızı sağlar. Size daha önce verdiğiniz bilgileri tekrar girmenizi engeller.Hayır, zorunlu değildir. Bu çerezleri kullanmamız için rızanızı alırız.Orta süreli (3 ay - 1 yıl)
Hedefleme ve Pazarlama Çerezleriİlgi alanlarınızı belirlemek, size sitenin içinde ve dışında (sosyal medya, arama motorları vb.) ilgili reklamlar göstermek, kampanyaların etkinliğini ölçmek için kullanılır. Üçüncü taraf reklam ağları (Google Ads, Meta, TikTok Ads vb.) tarafından da yerleştirilebilir.Hayır, zorunlu değildir. Bu çerezleri kullanmamız için açık rızanızı alırız.Uzun süreli (6 ay - 2 yıl veya daha fazla)
3. Kullandığımız Üçüncü Taraf Çerezler ve Hizmetler
-
Google Analytics: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz ederiz. Google'ın gizlilik politikası.
-
Facebook Pixel (Meta): Facebook ve Instagram'da hedef kitle oluşturmamıza ve reklam kampanyalarımızın performansını ölçmemize yardımcı olur. Meta'nın veri politikası.
-
Google Ads: Arama sonuçlarında ve Google'ın reklam ağında gösterilen reklamlarımızın dönüşümlerini takip ederiz.
-
Hotjar/Crazy Egg: Site üzerindeki kullanıcı hareketlerini (ısı haritaları, kayıtlar) anonim olarak analiz ederek site tasarımını iyileştiririz.
-
Sohbet/Yardım Botları: Canlı destek hizmeti verdiğimizde, sohbet geçmişini kaydetmek için çerez kullanılabilir.
4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?
-
Çerez Onay Bildirimi (Cookie Banner): Sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kategorilerine göre tercihlerinizi seçebileceğiniz bir bildirim (banner) görüntüleriz. Buradan sadece zorunlu çerezleri kabul edebilir veya diğer kategoriler için açık rızanızı verebilirsiniz.
-
Tarayıcı Ayarları Üzerinden: Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri silebilir veya çerezleri bloke edebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
-
Üçüncü Taraf Tercihleri: Reklam hedefleme için kullanılan birçok üçüncü taraf çerezi, aşağıdaki endüstri inisiyatifleri üzerinden toplu olarak yönetilebilir:
-
Your Online Choices (AB): www.youronlinechoices.com/tr/
-
Network Advertising Initiative (ABD): optout.networkadvertising.org
-
Digital Advertising Alliance (ABD): optout.aboutads.info
-
5. Çerezlerle Toplanan Verileri Nasıl Koruyoruz?
Topladığımız veriler, KVKK ve GDPR uyarınca uygun güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Veriler, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak yukarıda listelenen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenebilir.
6. Değişiklikler
Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında, bu sayfanın en üstünde yer alan "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler için sizi site üzerinden veya e-posta ile bilgilendirebiliriz.
7. İletişim
Çerez Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Veri Sorumlusu: TuğbaGo Butik
Adres: Yukarı mahalle Dünya Sokak No:11/A A Blok D:10 Kartal/İstanbul
E-posta: info@tugbago.com
Telefon: +90 547 00 88422
+90 547 00 TUGBA